全部不能上網(wǎng)
首先確認(rèn)能否登錄無線AP管理界面:
能登錄進(jìn)行以下操作
一、確認(rèn)寬帶帳號密碼
絕大部分用戶因帳號密碼錯(cuò)誤導(dǎo)致無法上網(wǎng),請您認(rèn)真核對并重新填寫。如下圖:
二、克隆MAC地址
首先使用單獨(dú)連接寬帶能上網(wǎng)的電腦,然后通過網(wǎng)線連接路由器,進(jìn)入管理界面中的“高級設(shè)置”>>“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”>>“MAC地址克隆”。
三、單機(jī)檢測寬帶是否正常
去掉無線AP,把寬帶直接鏈接到電腦上網(wǎng)。
1、不能上網(wǎng),請你聯(lián)系寬帶服務(wù)商檢查寬帶線路。
中國電信10000 中國網(wǎng)通10010 中國移動(dòng)10086長城寬帶95079
2、可以上網(wǎng),WAN口接線錯(cuò)誤導(dǎo)致上不了網(wǎng),請您參考下圖進(jìn)行檢查并重新連接線路。
四、檢查網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):
登錄管理界面,查看主頁面“狀態(tài)”或進(jìn)“高級設(shè)置”運(yùn)行狀態(tài)是否已連接。
1、已連接:網(wǎng)絡(luò)正常能夠上網(wǎng)了。
2、未連接:
①寬帶帳號密碼有誤,請您核對帳號并聯(lián)系寬帶服務(wù)商確認(rèn)帳號密碼。
②寬帶線路質(zhì)量不佳導(dǎo)致,請您更換WAN口連接的寬帶網(wǎng)線,或聯(lián)系寬帶服務(wù)商檢修室外網(wǎng)線。
五、復(fù)位:
經(jīng)過以上檢測和核對還是無法上網(wǎng),請您恢復(fù)出廠設(shè)置,按住復(fù)位鍵7秒。重啟后,登錄管理界面進(jìn)行重新設(shè)置操作。
個(gè)別無線不能上網(wǎng)
首先確認(rèn)終端已連上自己的無線信號
1、能連接信號:
在IE瀏覽器中登錄管理界面
⑴能夠登錄管理頁面:
修改無線名稱并保存,再進(jìn)行不能上網(wǎng)的無線終端登錄操作 。
若還是無法上網(wǎng)請您將不能上網(wǎng)的無線終端,連接其他信號,嘗試上網(wǎng)。若其他信號可以上網(wǎng)而自己信號無法上網(wǎng),就請反饋問題或建議,熱線電話:400-750-0001
⑵不能登錄管理頁面:
請您能在上網(wǎng)的電腦登錄管理界面,修改無線名稱并保存,再進(jìn)行不能上網(wǎng)的無線終端登錄操作 。
若還是無法登錄請您將不能上網(wǎng)的無線終端,連接其他信號,嘗試上網(wǎng)。其他信號可以上網(wǎng)而自己信號無法連接,
2、不能連接信號:
請您在能上網(wǎng)的電腦登錄管理界面,修改無線名稱并保存,再進(jìn)行不能上網(wǎng)的無線終端登錄操作 。
若還是無法連接請您將不能上網(wǎng)的無線終端,連接其他信號,嘗試上網(wǎng)。其他信號可以上網(wǎng)而自己信號無法上網(wǎng),